香洲公司|增強(qiáng)崗位技能 提升客戶滿意度

2020-12-29 10:06:38

12月16日下午3時(shí),受客戶單位珠海市精實(shí)測控技術(shù)有限公司邀請,珠海保安集團(tuán)香洲公司組織該公司300多員工進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)及消防演練實(shí)操。

在消防知識(shí)培訓(xùn)中,擁有消防員證的謝茂志與王上樂,通過例舉近年來發(fā)生的一些火災(zāi)為例,形式生動(dòng)地闡述了普及消防安全知識(shí)、提升消防安全意識(shí)、加強(qiáng)消防安全管理的重要性。實(shí)操訓(xùn)練中,從防火、滅火、逃生、自救四個(gè)方面詳細(xì)介紹了火災(zāi)的形成過程、自救逃生的方法、滅火器的種類和操作方法等一系列消防安全知識(shí)。參與人員認(rèn)真傾聽,積極參與現(xiàn)場演示。

培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了客戶單位員工的消防安全意識(shí),還進(jìn)一步加深了與客戶單位之間的聯(lián)系與溝通。香洲公司總經(jīng)理呂汝由曾在就職動(dòng)員會(huì)上講道:“提升客戶滿意度就是用更好、更創(chuàng)新的服務(wù)方式去滿足客戶單位所需。加強(qiáng)一線保安員資質(zhì)證書考核及部分人才學(xué)歷考試,不斷提升崗位技能專業(yè),通過所學(xué)所獲去幫助客戶、增強(qiáng)客戶與公司之間的聯(lián)系互動(dòng),深層挖掘客戶的潛在需求點(diǎn),讓服務(wù)留住客戶?!?/p>